Envios e devoluções

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta versão em português é uma tradução apenas para fins informativos; em caso de discrepância, prevalece a versão em espanhol.

Envio

Enviamos para todo o mundo com DHL. O envio está incluído nas raquetes Babolat e NOX; o das Babolat x Lamborghini é indicado antes do pagamento.
Prazo estimado de entrega: de 9 a 22 dias úteis.
Quando a tua encomenda for expedida, enviamos-te o número de seguimento.
Nos envios para fora da União Europeia, o país de destino pode cobrar direitos aduaneiros ou impostos de importação ao receber o pacote; estes ficam a cargo do destinatário.

Cancelamentos

Depois de paga, a encomenda não pode ser cancelada nem alterada.

Devoluções

Só aceitamos devoluções se a raquete chegar com defeito ou danificada no transporte. Não aceitamos trocas nem devoluções por mudança de ideias.

Raquete com defeito ou danificada

Avisa-nos por telefone (+34 680 25 00 09), WhatsApp (para o mesmo número) ou email (info@vibrapadel.eu), com o número da encomenda e fotos do defeito ou do dano.
Enviamos-te uma raquete nova ou devolvemos-te o valor integral, à tua escolha.
Os envios da raquete com defeito e da nova ficam por nossa conta.
As raquetes têm a garantia legal de conformidade de três anos a contar da entrega.

Livre resolução legal

Se comprares como consumidor, manténs o direito legal de livre resolução de 14 dias, com a raquete por usar e o envio de devolução a teu cargo. Consulta o ponto 7 das condições de venda.